Betingelser:
Vi vil gjøre vårt beste for at du skal oppleve en trygg og problemfri handel. Ved bestilling godtar du automatisk våre betingelser og mottar en ordrebekreftelse fra oss. Det er derfor viktig at du oppgir riktig e-postadresse. Mottar du ikke ordrebekreftelse, sjekk "søppelposten" din før du evt. tar kontakt med oss. Ved bestilling godtar du automatisk våre betingelser.

Frakt og levering:
Vi pakker varene dine første virkedag etter at bestilingen din er mottatt. Ved normal postgang, vil du motta din pakke ca. 2-7 dager etter sendt ordre. Frakt pris er 99,- og bestillinger over 1.500,- er fraktfritt. Fraktprisene gjelder for varer levert i Norge, eksklusive Svalbard. Kunder fra Svalbard bes kontakte oss i forkant av bestilling. Vi sender dessverre ikke pakker utenlands. Dersom du har mulighet kan du også komme innom oss på Lykke Hud & Spa i Nittedal.
 

Vi tar forbehold om evt. utsolgte varer, da nettbutikken og den fysiske butikken i Nittedal deler samme lager. Vi gjør oppmerksom på at farge på varen kan avvike fra foto. Det tas også forbehold om evt. trykkfeil.
 

Betalingsbetingelser:
Hos oss betaler du med Klarna check out. Du kan bruke VISA eller Mastercard, velge faktura med pakken eller Klarna konto. Vi behandler ikke ordre under 250,- eks. frakt.
 

Bytte/retur:
Skulle du angre ditt kjøp eller varen(e) ikke lever opp til dine forventninger har du 14 dagers full returrett ihht. Angrefristloven. Det betyr at du inne 14 dager fra mottatt vare må gi oss beskjed om at du ønsker å returnere varen. Alle returkostnader dekkes av kunden og for at angreretten skal kunne gjøres gjeldene må varen returneres i den stand den ble mottatt, dvs hel, uskadet, ubrukt og med alle originale lapper/etikketter intakte. Benytt vedlagte angrerettskjema ved en evt. retur. NB! Kosmetikk, kremer og te kan ikke returneres eller byttes.

Ønsker du å bytte varen dekker du som kunde selv frakten. Ta gjerne kontakt med oss (post@lykkkehudspa.no) i forkant, slik at vi kan forsikre oss om at du får riktig vare tilbake. Når du returnerer varen er det viktig at du legger ved kvitteringen på ditt kjøp hos oss og evt. hva varen skal byttes til. Vi gjør oppmerksom på at vi ikke bytter salgsvarer.


Returadresse:

Lykkeli
c/o Lykke Hud & Spa as
Stasjonsveien 41

1482 Nittedal
 

Skulle du motta en skadet eller ødelagt vare ber vi deg melde fra til Posten Norge. Alle pakker med verdi inntil kr. 10.000 er forsikret hos Posten Norge AS. Uavhentede, returnerte pakker vil bli belastet kjøper med et gebyr på 350,-.


Priser:
Alle priser inkluderer 25% moms. Prisene er angitt i NOK.